이용안내

1. 회원가입안내

  • 1. 저희 이누스몰은 기본적으로는 회원제로 운영하고 있습니다.
    2. 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료 입니다.
    3. 사용자 PC와 웹서버 사이에 전송되는 개인정보는 Sectigo SSL 인증서를 통해 안전하게 암호화되어 관리됩니다.

2. 상품주문방법

  • 저희 이누스몰에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다.

    1. 회원 가입 또는 회원 로그인
    2. 장바구니에 담기 또는 바로 구매
    3. 상세 주문서 작성
    4. 희망 실측일자 및 희망 시공일자 입력
    5. 결제방법 선택 및 결제
    6. 주문 성공 화면 (주문번호)

  • 업무 프로세스
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3. 주문확인 시스템

  • 이누스몰에서 주문을 하셨을 경우 마이페이지 주문조회 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다.

4. 안전한 대금 결제 시스템

  • 저희 이누스몰은 계좌이체, 신용카드의 2 가지 결제방법을 제공하여 드립니다.
    가상계좌는 상품 구매 대금을 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 되고, 신용카드 결제는 나이스페이먼츠(PG사)의 전자결제를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며, 고객님의 이용 내역서에는 이누스 주식회사로 기록됩니다.

5. 주문취소, 교환 및 반품(환불)

  • 이누스몰은 소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.
    주문 취소는 미결재인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다. 결제후 취소는 저희 고객센터(02-1588-8613)로 문의(1588-8613)해 주시기 바랍니다.
    배송 준비중 상태에서는 주문취소가 불가할 수 있으며 반품으로 처리됩니다. 반품접수는 저희 고객센터(02-1588-8613)로 문의(1588-8613)해 주시기 바랍니다.
    환불의 경우 가상계좌는 일정기간동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고, 구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소 하실 수도 있으며, 송금을 하신 경우에는 환불조치 해드립니다.
    환불관련 문의는 저희 고객센터(02-1588-8613)로 문의(1588-8613)해 주시기 바랍니다.
    카드로 결제하신 경우, 승인 취소가 가능하면 취소을 해드리지만 승인 취소가 불가능한 경우 해당 금액을 모두 송금해 드립니다.
    단 구입하신 제품이 발송되었을 경우 등 각 세부 상황에 따라 취소가 불가능한 경우도 있으니 유의하여 주십시오.
    반송(반품)을 원하실 경우 당사 고객센터를 통해 반품 접수를 해주시면 신속한 처리에 도움이 됩니다.(문의전화 02-1588-8613)
    운송된 상품이 원하는 상품이 아닌 경우는 배송 받으신 날부터 5일 이내에 반품 접수하여 주십시오.(반품비는 고객 부담 입니다.)

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